Q: Comment changer votre mot de passe?

Ouvrez l'onglet Menu (en bas à droite) → Options du compte . Dans la section Compte , appuyez sur Changer mon mot de passe et suivez la procédure.

Question 1

Mignonne, qu'est ce que c'est ?

Accepted Answer

Mignonne c'est l'app de rencontre idéale pour trouver la personne qui correspond à vos attentes. Que vous recherchiez un plan d'un soir, une aventure, une amitié coquine-câline , une relation sur le long terme ou simplement passer du bon temps en bonne compagnie , tout est possible c'est vous qui décidez. Chargez l'app sans plus attendre et amusez-vous !

Question 2

Comment charger l'application ?

Accepted Answer

Vous pouvez charger l’application gratuitement sur l’Apple Store et sur Google Play. L'application est disponible à partir d’iOS 11 et Android 5.1 lollipop

Question 3

Votre profil est en attente de validation

Accepted Answer

Tous les profils sont vérifiés avant leur parution ( photo, texte , IP ) et sont validés au bout de quelques minutes si tout va bien. Vous recevrez un email dès sa validation. Si votre annonce nécéssite une double vérification, cela sera fait dans les 24h maximum. Vous serez averti par email.

Question 4

Votre profil a été refusé

Accepted Answer

Que refusons nous ?

les pays non listés
les annonces vénales
inscription avec proxy / VPN : notez " proxy/VPN OK " à la fin de votre texte
les membres déjà bannis
les mineurs

Si votre profil a été refusé par erreur, n'hésitez pas à vous réinscrire et/ou nous contacter.

Question 5

Comment s'inscrire ?

Accepted Answer

Remplissez soigneusement le formulaire d'inscription. Soyez vous-même, donnez envie d'en savoir plus sur vous. Parlez de ce que vous aimez faire. Décrivez-vous, qui êtes vous, comment êtes-vous, vos hobbies. N'hésitez pas à ajouter une photo de vous pour augmenter le nombre de contacts.

Question 6

Dois-je mettre une photo ?

Accepted Answer

Pour augmenter les contacts, nous vous conseillons fortement d'ajouter une photo de vous à votre profil. Choisissez votre photo préférée, même si le physique n'est pas tout, mettez toutes les chances de votre côté ;) ! Mettez une photo de vous de bonne qualité, non retouchée et non adulte, sans quoi elle sera refusée.

Question 7

Problème pour valider le formulaire d'inscription

Accepted Answer

Si vous rencontrez un problème sur la page d'inscription pour rejoindre Mignonne, contactez le support en expliquant ce qu'il se passe exactement.

Question 8

Qui peut s'inscrire ?

Accepted Answer

Pour vous inscrire sur Mignonne vous devez être majeur et votre pays doit-être dans la liste des pays proposés. L'APP Mignonne est exclusivement réservée aux particuliers. Les annonces professionnelles quelles qu'elles soient sont refusées et bannies. Mignonne est ouvert à tout le monde - LGBT friendly.

Question 9

Conseils pour le texte de votre profil

Accepted Answer

Parlez de ce que vous aimez, de vos passions, de ce qui vous fait vibrer au quotidien. Dites ce que vous recherchez ici : une belle rencontre, une histoire sérieuse, ou simplement des échanges complices. Qui êtes-vous, en quelques lignes ? Ce n’est pas un CV, mais une invitation à la rencontre. Ne partagez pas d’informations personnelles ou de contact ici. Vous pourrez les échanger plus tard, en messagerie privée.

Question 10

Comment changer votre mot de passe?

Accepted Answer

Ouvrez l'onglet Menu (en bas à droite) → Options du compte. Dans la section Compte, appuyez sur Changer mon mot de passe et suivez la procédure.

Question 11

Comment changer votre email ?

Accepted Answer

Pour changer votre email allez dans le menu en haut à gauche de l'écran, "Options du compte", puis dans Mon profil cliquez sur " Changer mon email " puis suivez la procédure.

Question 12

Comment modifier votre profil ?

Accepted Answer

Pour modifier votre profil comme votre région , département, ville, titre / texte, vos informations personnelles , allez dans le "Menu" en haut à gauche de l'écran , cliquez "Options du compte" et allez dans "éditer mon annonce".

Question 13

Comment changer ma date de naissance ?

Accepted Answer

Vous avez fait une erreur en remplissant le formulaire à l'inscription ? Pour cela contactez le support en donnant votre bonne date de naissance et nous procéderons au changement.

Question 14

Comment changer mon pays ?

Accepted Answer

Vous n'êtes plus dans le pays renseigné lors de votre inscription ? Pour cela contactez le support en expliquant la situation et nous procéderons au changement si nécessaire.

Question 15

Comment paramétrer vos alertes ?

Accepted Answer

Vous pouvez paramétrer (activer ou désactiver) la réception des alertes mails dans votre compte (nouvelles inscriptions à proximité, messages) . Pour cela dans le menu en haut à gauche , allez dans "Options du compte", puis "Notifications", et paramétrez les comme vous le désirez (bleu : activé / gris clair - non activé ).

Question 16

Comment changer/ajouter des photos ?

Accepted Answer

Pour changer ou ajouter des photos allez dans le menu en haut à gauche de l'écran, "Options du compte", puis dans Mon profil cliquez sur "mes photos" puis suivez la procédure. Une fois que votre photo est validée, vous pourrez la proposer en photo principale.

Question 17

La messagerie - chat

Accepted Answer

Vous pouvez chatter avec tous les contacts de votre choix. L'utilisation du service est totalement gratuite et sans limite pour les femmes et les couples, les autres membres bénéficient d'une période de test gratuite et sans engagement. Pour ces derniers, lorsque les messages de test sont épuisés , chaque semaine leur compte sera recrédité automatiquement d'un petit nombre de messages, le jour et le nombre sont aléatoires, leur permettant de continuer à utiliser Mignonne gratuitement .

Question 18

Privacité de la messagerie

Accepted Answer

Tous les conversations échangées sur Mignonne sont privées. Vous pouvez discuter librement sur la messagerie privée et échanger avec vos contacts email, téléphone, snap , insta, facebook ... La messagerie privée est sécurisée et accessible uniquement par vous même.

Question 19

Bloquer/Débloquer un contact

Accepted Answer

Pour bloquer ou débloquer un contact, allez sur son profil et cliquez les "..." en haut à droite ou en bas au milieu, puis cliquez sur "Bloquer ou débloquer"

Question 20

Filtrez/Paramétrez la réception des messages

Accepted Answer

Pour bloquer la réception des messages des membres suivant leur pays ou genre voici la procédure : Dans le menu en haut à gauche, allez dans "Options du compte" , puis dans " Filtres de messagerie" , "bloquer sexe/genre" bleu foncé pour bloquer / gris clair pour autoriser.

Vous pouvez faire de même pour les pays.

Question 21

Comment consulter vos messages ?

Accepted Answer

Pour cela , allez dans le menu en haut à gauche , puis cliquez sur "Messages"

Question 22

Les membres en ligne, Away

Accepted Answer

Les petits ronds verts sur les photos de profil indiquent que ces membres sont en ligne, les points oranges qu'ils sont Away , l'application est ouverte sur le téléphone.

Question 23

Les annonces TOP - La sélection Mignonne

Accepted Answer

Lors de l'inscription ou après, les modérateurs ont la possibilité de mettre les annonces en sélection. Cette distinction est obtenue si votre annonce respecte certains critères définis par Mignonne. Cela est gratuit et seuls les modérateurs peuvent le faire. Cette disctinction est entièrement subjective. Sur le site vous verrez la mention "Top" et sur l'APP une petite flamme

Question 24

Echanger vos coordonnées

Accepted Answer

Vous pouvez échanger toutes les informations nécessaires pour vous contacter autrement que par notre messagerie privée (téléphone, facebook, snapchat...) Nous vous conseillons simplement d'être vigilent lorsque vous donnez ce genre d'informations et de commencer par votre email.

Question 25

Les Kisses

Accepted Answer

Le kiss est une façon de faire savoir à un autre membre que vous trouvez son profil attractif. Un petit clin d'oeil très apprécié quand on le reçoit. Pour kisser un membre, cliquer sur l'icône Kiss.

Question 26

Les favoris

Accepted Answer

Pour mettre un profil en Favoris , cliquez sur la petite étoile. Etoile blanche - pas favoris Etoile bleue - en favoris

Question 27

Comment faire une recherche

Accepted Answer

Quand vous êtes connecté, allez sur le menu en haut à droite, cliquez "Recherche" et là "Filtrer". Ici , vous pourrez choisir le ou les genre(s) recherchés, la proximité, le pays, la région, la ville, profil avec ou sans photo, profils en sélection ou non, et la tranche d'âge.

Question 28

Comment trier les résultas de la recherche ?

Accepted Answer

Quand vous avez les résultats de votre recherche, vous pouvez les trier par derniers connectés, derniers inscrits, âge.

Question 29

Les Fans

Accepted Answer

Les Fans sont les membres qui vous ont mis en Favoris.

Question 30

Les Viewers

Accepted Answer

Les viewers sont les membres qui vous ont consultez votre profil.

Question 31

Les Kisses

Accepted Answer

Les Kisses sont les membres qui vous ont kissés.

Question 32

Les contacts bloqués

Accepted Answer

Sont affichés ici les contacts que vous avez bloqués. Pour débloquer un contact , mettez vous dessus et slidez vers la gauche, puis cliquez le cadenas.

Question 33

Les visites

Accepted Answer

Il s'agit des membres qui ont visité votre profil.

Question 34

Je ne vois pas mes Visites

Accepted Answer

Si vous ne voyez pas vos visites listées alors que vous en avez d'indiquées sur le compteur , cela peut être lié aux filtres activés.

Pour vérifier :

Cliquez sur « Filtrer » (en haut à droite de la page Viewers).

Assurez-vous que tous les filtres (genre, pays, région, ville, etc.) sont bien désactivés ou laissés sur « sélectionner » ou cliquez sur la flèche en haut à droite pour réinitialiser les filtres.

Retournez sur la page Viewers et vérifiez si la liste s’affiche correctement.

Si vous n'avez toujours aucune visites de listées, merci de contacter le support.

Question 35

Qu'est ce que c'est ?

Accepted Answer

Mignonne vous permet de tester gratuitement l’application après votre première inscription. Ensuite vous pouvez devenir membre VIP et utiliser Mignonne sans limite.

rester anonyme si vous le souhaitez
vos messages en tête de liste dans la messagerie de vos contacts
sur l’application vous savez si vos messages ont été lus ou non
messages et kiss illimités
modération et support prioritaire L’option VIP est souscrite pour 30 jours. Elle n’est pas renouvelée automatiquement.

Si vous ne souhaitez pas devenir VIP, chaque semaine vous serez recrédité automatiquement d'un petit nombre de messages, le jour et le nombre sont aléatoires, vous permettant de continuer à utiliser Mignonne gratuitement .

Question 36

Qui peut être VIP ?

Accepted Answer

L'option VIP est disponible pour tous les hommes et transgenres .

Question 37

Le VIP est-il renouvelé automatiquement ? Comment l'arrêter ?

Accepted Answer

Cela dépend de la formule que vous avez choisie :

l'Accès VIP 30 jours n'est pas renouvelé automatiquement — il prend fin tout seul, vous n'avez rien à faire ;
les abonnements VIP (mensuel, 3 mois, 6 mois) sont renouvelés automatiquement jusqu'à ce que vous les résiliiez.

Pour résilier un abonnement : sur iPhone, allez dans Réglages › votre nom › Abonnements ; sur Android, dans Google Play › Abonnements. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours : vous conservez vos avantages VIP jusqu'au bout de la période déjà réglée.

Besoin d'aide ? Écrivez-nous, nous vous guiderons volontiers. 🤗

Question 38

Désactiver momentanément son annonce

Accepted Answer

Si vous souhaitez suspendre momentanément votre annonce mais ne pas supprimer votre compte sur Mignonne, vous pouvez le faire en désactivant votre annonce. Vous ne pourrez plus utiliser la messagerie cependant vous pourrez à tout moment changer votre statut et réactiver votre annonce.

Question 39

Supprimer son profil

Accepted Answer

Pour cela, allez dans le menu en haut à gauche de l'écran, puis "Options du compte" puis "Compte Mignonne" cliquez sur "Supprimer mon compte". Votre compte ainsi que toutes les données vous concernant seront définitivement supprimées. Vous pouvez, sans vous connecter sur l'application , supprimer votre compte directement sur cette page : Supprimer mon compte

Question 40

Suspendre provisoirement votre profil

Accepted Answer

Pour cela, allez dans le menu en haut à gauche de l'écran, puis "Options du compte" puis "Compte Mignonne" cliquez sur "Suspendre mon compte". Votre profil ne sera plus visible et la messagerie sera bloquée. Vous pouvez par la même action réactiver votre profil quand vous le souhaitez.

Question 41

Mon annonce a été supprimée sans que je le veuille

Accepted Answer

Voici les raisons pour lesquelles les comptes peuvent être supprimées sans préavis :

Si vous vous inscrivez plusieurs fois, tous vos comptes seront effacés
Annonces vénales de tout type. Mignonne est réservé aux particuliers.
Si vous proposez de l'argent
Non respect des membres. Les membres vulgaires et irrespectueux ne sont pas la bienvenue sur Mignonne.
Fausses annonces / fakes
Non respect des décisions des modérateurs (abus ...)
Fausses photos / photos ne vous appartenant pas/ photos d'internet
Textes vulgaires

Question 42

Mes photos sont refusées

Accepted Answer

Les photos mises sur votre annonce doivent respecter les normes de Mignonne. Vos photos doivent être de bonne qualité, non retouchée, sans filtres, cadres, sans montage, sans texte rajouté. Les photos adultes sont refusées. Qu'entendons nous par adulte : "Représentations de la nudité dans lesquelles le sujet est nu ou légèrement vêtu et dans lesquelles le vêtement ne serait pas acceptable dans un contexte public approprié. » Les photos déjà présentes sur internet sont refusées pour éviter tout risque d'usurpation d'identité. Merci de votre compréhension.

Question 43

Mot de passe perdu

Accepted Answer

Sur la page de connexion de l'application, cliquez sur "mot de passe oublié", rentrez votre adresse email, un nouveau mot de passe vous sera envoyé instantanément. Vous ne voyez pas l'email ? Vérifiez dans les spams ou courriers indésirables.

Question 44

Je n'arrive pas à envoyer des photos

Accepted Answer

Lorsque vous vous connecter pour la première fois sur Mignonne, nous vous demandons d’autoriser l’accès à votre caméra. Vous avez possiblement cliqué non. Il faut donc aller dans les paramètres de votre téléphone, puis à Mignonne, autoriser l’accès à votre caméra / photos.

N’hésitez pas à contacter le support si le problème persiste.

Question 45

Problème avec un membre

Accepted Answer

Si vous rencontrez un problème avec un membre, merci de le dénoncer directement sur le profil ou par le biais de la messagerie afin que nous puissions prendre les mesures nécessaires (suppression, surveillance...) Nous comptons aussi sur votre collaboration pour que Mignonne soit 100% SAFE.

Question 46

Les CGU

Accepted Answer

Vous pouvez consulter les conditions générales d'utilisation du site Mignonne ICI

Question 47

Votre profil

Accepted Answer

Votre photo est très importante. Elle jouera à 90% dans vos contacts. Mettez une photo de vous avantageuse, en mettant en avant votre charme naturel. Choississez un cadre agréable, souriez. Evitez les photos trop petite, de mauvaise qualité, dans les WC avec la cuevtte des wc ouverte et le mirroir plein de dentifrice ;). Nous parlons de rencontre, le physique joue une part importante dans les contacts. TRÈS IMPORTANT si vous souhaitez rester plus ou moins discret/anonyme évitez de mettre la photo de votre profil Facebook, Likedin , Viadeo, Twitter, Google .

Le texte de votre annonce est lui aussi très important. Evitez les fautes, décrivez-vous, parlez de ce que vous aimez faire, vos hobbies, vos qualités. Evitez le texte bateau fait à la va vite, votre annonce est la première impression que vous donnez. Plus celle-ci sera intéressante plus vous aurez des nouveaux messages.

Question 48

Conseils pour vos rencontres

Accepted Answer

Pour une première rencontre, privilégiez toujours un lieu public et fréquenté (café, terrasse, restaurant…). Informez un proche de votre sortie, et restez maître de votre rythme.

Faites confiance à votre instinct : si quelque chose vous met mal à l’aise, vous avez le droit de partir à tout moment. Restez vigilant.e, même si le courant passe bien — la prudence n’empêche pas la magie.

La sécurité avant tout… et le plaisir de la rencontre ensuit

Question 49

Les contacts

Accepted Answer

Ne soyez pas trop direct, prenez le temps de connaitre votre interlocuteur. Même si vous êtes préssé de faire des rencontres, cette étape est primordiale et décisive quant à la suite des évènements. Le respect est essentiel.

Question 50

Ecrivez-nous

Accepted Answer

Pour nous contacter, utilisez le formulaire de contact en cliquant ICI

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